Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, można:

• Wypełnić i przesłać formularz online (zalecane – najszybsze):→ Przejdź do formularza zwrotu (odstąpienia od umowy)
• Lub przesłać własne oświadczenie (e-mail, list) lub skorzystać z poniższego wzoru.

Skutki odstąpienia: Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym najtańszy koszt dostawy. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, w tej samej formie płatności. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu odesłania.

Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia na adres właściwego Administratora (patrz poniżej). Koszty zwrotu ponosi konsument.

Wyjątki: Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. dla towarów spersonalizowanych, szybko psujących się lub zapieczętowanych po otwarciu (np. oleje).

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

(do wypełnienia i odesłania – opcjonalne, jeśli nie używasz formularza online)

Data ostatniej aktualizacji: 1 lutego 2026 r.